Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. januar 2026

1. Innledning

Saffron-aurora respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen informerer deg om hvordan vi håndterer dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Saffron-aurora
Storgata 47
0182 Oslo
Norge
E-post: [email protected]

3. Hvilke personopplysninger samler vi inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse)
• Bedriftsinformasjon (bedriftsnavn, organisasjonsnummer)
• Teknisk informasjon (IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkt)
• Bruksdata fra våre overvåkingssystemer (kun for kunder)
• Kommunikasjonshistorikk med vårt kundeserviceteam

4. Hvordan vi samler inn personopplysninger

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

• Direkte fra deg når du fyller ut kontaktskjemaer på nettstedet
• Automatisk gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier
• Fra tredjeparter som sensorleverandører og tekniske partnere (kun med ditt samtykke)
• Gjennom din bruk av våre systemer og tjenester

5. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Å levere og administrere våre tjenester til deg
• Å kommunisere med deg om tjenestene våre
• Å forbedre nettstedet og tjenestene våre
• Å oppfylle juridiske forpliktelser
• Å beskytte våre systemer mot svindel og misbruk
• Å utføre dataanalyse for å optimalisere systemytelse

6. Rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke: Når du har gitt oss eksplisitt samtykke
• Kontraktsforpliktelse: For å oppfylle en avtale med deg
• Legitime interesser: For å drive og forbedre vår virksomhet
• Juridisk forpliktelse: For å oppfylle lovkrav

7. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, med unntak av:

• Tekniske tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av systemer
• Juridiske rådgivere når det er nødvendig
• Offentlige myndigheter når loven krever det

Alle våre tredjeparter er forpliktet til å behandle dine personopplysninger sikkert og i samsvar med personvernlovgivningen.

8. Internasjonale overføringer

Dine personopplysninger lagres hovedsakelig på servere i Norge og EU. Dersom det er nødvendig å overføre data utenfor EØS-området, sikrer vi at det finnes tilstrekkelige garantier i samsvar med GDPR.

9. Lagringstid

Vi lagrer dine personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:

• Kontaktforespørsler: 2 år fra siste kontakt
• Kundeinformasjon: I avtaleperioden + 5 år (regnskapskrav)
• Tekniske logger: 12 måneder
• Markedsføringskommunikasjon: Til du trekker samtykket tilbake

10. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:

• Rett til innsyn i dine personopplysninger
• Rett til retting av uriktige opplysninger
• Rett til sletting av opplysninger
• Rett til begrensning av behandling
• Rett til dataportabilitet
• Rett til å protestere mot behandling
• Rett til å trekke tilbake samtykke

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på [email protected]

11. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

12. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre din opplevelse på nettstedet. For mer informasjon om våre informasjonskapsler, se vår informasjonskapsel-policy.

13. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil informere deg om vesentlige endringer ved å publisere den nye erklæringen på nettstedet vårt.

14. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke er i samsvar med personvernlovgivningen, har du rett til å klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
E-post: [email protected]

15. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:

E-post: [email protected]
Post: Saffron-aurora, Storgata 47, 0182 Oslo